全国人大代表邓晓辉：铁塔公司定位于公众服务，逐利行为应淡化
3月15日消息（林想）全国人大代表、中国通信服务青海公司总经理邓晓辉在接受采访时表示，目前三大虽然在提速降费方面做出很多努力但用户并不认可，关键原因在于运营商的定位不清，职责没办法落实。
同时，他认为铁塔公司应定位于提供公共产品和公共服务，企业应将满足公众需求放在第一位，逐利行为应淡化。
邓晓辉指出，运营商“出力不讨好”是因为定位不明确。目前三大运营商在经营方面遇到的困难比较大，激烈的市场竞争、提速降费以及宏观经济下行导致企业利润率下降。应该说，企业在提速降费等方面作出了贡献甚至作出了牺牲，但是社会反响一般，甚至还有部分用户不认可。邓晓辉认为，之所以出现“出力不讨好”的局面，是因为电信企业目前定位不清，“两头承担责任”。
全国人大代表、中国通信服务青海公司总经理邓晓辉
对此，邓晓辉认为，从长远来看，运营商的职能划分必须清晰，让公益的归公益、商业的归商业，企业才能全心全力地投入经营和创新活动，实现持续健康发展。
邓晓辉强调，如果铁塔公司定位不清，那么在共享、运行效率和成本等方面就容易出问题。铁塔公司应定位于提供公共产品和公共服务，企业应将满足公众需求放在第一位，逐利行为应淡化。公共是重要的基础设施，应向大众提供公共产品及服务，而公共产品的定价不应由企业确定。在具体运营中，合理的运营成本应由国家确定，在此基础上确定铁塔公司与客户之间的服务价格和结算费用。
虽然，铁塔公司成立一年来取得的成绩很大。但铁塔公司在运营过程中仍暴露出一些问题。比如，作为铁塔公司的客户，运营商对成本下降的感知不明显。对此，邓晓辉表示，这需要一个过程。铁塔公司成立的时间较短，还需要进一步资源，该建的建、该拆的拆、该共享的共享，实现通信基础设施的合理布局，降低综合成本，费用问题自然就解决了。此外，铁塔公司在服务专业化、标准化、延续性等方面都还有提升空间。
